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          •Trocas e devoluções: 

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Em até 7 dias após a data da compra ou após sua Joia chegar em sua casa pelo serviço de entrega escolhido, você pode solicitar:

 

 ​a troca da sua peça:

• por outra de igual valor ou

• por outra de valor diferente, você pagará a diferença no caso de ser uma peça de maior valor ou terá a diferença de crédito na loja   no caso de ser uma peça de menor valor.

 

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  a devolução da sua peça:

• você tem o direito de desistir da sua compra, devolê-la e receber seu pagamento de volta.

• faremos isso sem complicação e sem questionamentos.

 

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A sua primeira troca na loja será grátis!

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        •Garantia Vitalícia:​

 A sua Joia tem garantia vitalícia.

 A qualquer momento você poderá solicitar reparos, consertos e polimento sem nenhum tipo de custo extra, basta trazer sua peça  ao atelier.

 Entre em contato: brunafoisjoias@gmail.com / 21-999649043 

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            •Preocupação com o ecosistema:​

  Nossas embalagens são em tecido para que sejam reaproveitadas e não descartadas. 

  Ao enviar pelo correio, utilizamos caixas de papel reaproveitadas.

  Nosso resíduo de material, que possa ser reciclado, é descartado na coleta seletiva do bairro.

  Aceitamos nossas embalagens de volta caso não sejam úteis para você, iremos reaproveitá-las.

  Entre em contato: brunafoisjoias@gmail.com / 21-999649043

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